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| <독자투고>'원터치 sos 서비스', 알고 이용하자! |
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| 작성자 : 홍정원 |
2015-11-15 23:43:44 조회: 2710 |
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‘원터치 SOS 서비스’, 알고 이용하자!
‘원터치 sos 서비스’란 갑자기 위기상황에 처한 신고자가 ‘112’가 저장된 휴대폰 단축키를 누르거나 ‘112’로 직접 신고할 경우 신고자의 인적사항 및 위치를 112종합상황실에서 자동으로 파악하여 경찰관을 출동시키는 신개념 사회 안전 시스템이다.
이 서비스는 2011년 4월 행정자치부와 경찰청이 공동으로 시행하여 수도권 중심으로 시행해오다가 2013년 1월 1일 이후 전국으로 확대하였으며, 작년 9월을 기준으로 전국적으로 총 78만여 명이 가입돼있고, 모든 여성 및 19세 미만의 남성이면 가입할 수 있다고 한다.
이러한 서비스는 어린이나 여성 등 취약계층이 위급한 상황에 처했을 때 조용하고 신속하게 112신고를 할 수 있도록 하여 위기상황을 미연에 방지하겠다는 목적으로, 그동안에는 민간 사설 경비업체가 비슷한 신변 보호 시스템을 도입한 적은 있었다. 하지만, 정부차원에서 ‘원터치 신고’시 GPS나 기지국 등을 통한 경찰의 위치 추적이 이뤄지는 시스템 개발은 세계적으로 유례를 찾기 힘들다고 한다.
이러한 ‘원터치 SOS 서비스’를 잘 이용하기 위해서는 경찰이 주위 상황을 잘 들을 수 있도록 전화를 끊지 말아야 하며, 스마트폰이나 휴대폰의 GPS 기능을 켜고 신고한다면 조금 더 정확한 위치 전송이 가능해져 빠른 시간 안에 신고자에게 출동하여 신고자의 안전 확보 및 범인검거를 할 수 있다.
하지만, 서비스가 시행 된지 4년이 넘어가면서 신고자의 인적사항을 확보하는데 많은 시간이 소요되고 있는 현실이다. 그 이유는 일부 가입자가 주소이전 등 변경된 등록정보를 변경하지 않거나, 휴대전호번호를 변경한 후 변경신청을 하지 않아 112신고 접수 시 혼선이 빚어지고 있기 때문이다.
그러므로 서비스 가입자는 주소이전, 번호변경, 소유자 변경 시 가까운 지구대 및 파출소를 방문해 변경된 정보를 알려줘 신고출동에 혼선이 빚어지는 일이 없도록 하여야하며, 이러한 ‘원터치 SOS 서비스’가 우리의 생활에 온전히 뿌리를 내리고 행복과 안전에 더욱 크게 기여할 수 있도록 모두의 관심과 협조를 기대해본다.
전북지방경찰청 경찰관기동대
순경 홍 정 원 |
2015-11-15 23:43:44
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