남원시(시장 이환주)에서는 12월 15일(목) 2016년도 노인복지시설의 운영사항을 전체적으로 돌아보고 활기찬 2017년도를 맞이하기 위한‘2016년 노인복지시설 운영관련 총평 간담회’를 개최하여 노인복지시설의 알찬 운영을 위한 행정의 노력을 엿볼 수 있었다.
65세 이상 인구가 20,600여명으로 인구대비 노인비율이 24%를 넘는 남원의 노인복지시설은 경로당을 포함하여 총509개소가 있다.
이 중 노인요양시설 13개소와 재가노인복지시설 6개소, 노인복지관 1개소의 원장 및 사무국장 등 노인복지시설 관계자 17명과 여성가족과장(하두수) 및 담당계장 등 관계 공무원 3명이 모여‘총평 간담회’를 개최하였다.
이날 열린‘총평 간담회’에서는 2016년 한 해 동안 행정에서 추진했던 일들을 돌아보고 잘된 점과 개선점을 논의하며 노인복지시설의 발전방향을 모색하였다.
논의 된 내용들을 살펴보면 2월부터 요양시설 2개소를 선정하고 월1회 노인복지관장(서철승 신부)의 자원봉사로‘노인요양시설 인권지킴이’활동을 시행하여 시설 내 인권보호 모니터링을 추진한 내용과 관련해서는 봉사로 활동하고 있는 노인복지관장의 예의바른 태도와 꼼꼼한 지적에 요양보호사들의 서비스 태도에 큰 도움이 되고 있다는 좋은 평가가 있었다.
또한, 4월에 추진된 노인복지시설 기능보강사업 연차별 지원계획 수립에 관한 사항은 일부 시설에 특혜를 준다는 의심을 버리게 하고 투명하고 체계적으로 사업을 추진하려는 행정의 노력을 알 수 있었다는 평가가 있었다.
5월에는 상반기 정기 지도점검을 실시와 함께 전북 최초로 전문 강사(노인보호전문기관 및 소방서 등) 초청을 통한 노인복지시설 인권보호 및 학대예방, 소방안전 교육을 실시하였는데, 이에 대해서는 외부 전문 강사를 통해 교육이 이루어져 시설 자체 교육보다 종사자 역량 강화 및 전문성 향상에 훨씬 큰 효과가 있었다며 2017년도에도 교육을 실시 해 줄 것을 건의하였다.
6월에 노인보호전문기관과 국민건강보험공단, 지자체 담당자가 함께 방문하여 실시했던 노인인권실태 전수조사에 대해서는 손님들이 너무 많이 와서 부담스러웠지만, 노인요양시설 내 노인들의 인권보호 강화를 위한 의식개선에 도움이 되었다는 의견이 있었으며,
9월에 실시한 노인생활시설 입소자 만족도 조사는 시설 종사자 교차점검으로 실시된 전북 최초 만족도 조사로 시설 종사자가 타 시설을 공식적으로 방문하여 시설 내·외부 환경을 비교해 볼 수 있어서 참 좋았고, 설문결과를 시설에 공유해줘서 운영에 도움이 많이 되었다는 의견과 함께 2017년도는 설문내용을 조금 더 알차게 만들어 체계적으로 추진하면 더욱 발전 될 것 같다고 평가했다.
한 해를 돌아보는 이 같은 평가와 함께 2017년도에는 더욱 발전하는 노인복지 시설을 위해 노인복지시설 종사자간 네트워크 형성을 돕고, 시설 간 긴밀한 협조로 노인복지시설 발전과 시설 입소자 및 이용자들의 서비스 질 향상을 목표로 하는‘노인복지시설 일꾼 역량 강화 교육’이라는 시책을 새롭게 추진하여 내년 4월~5월중 실시할 예정이라고 한다.
한 해를 마무리 하는 시점에서 열심히 일해 얻어진 성과를 정리하는 것 못지않게 부족했던 점을 돌아보고 그에 대한 개선점을 찾아 새 해를 맞이하는 것도 중요하다.
2016년도 남원시 노인복지시설에 대한 여러 가지 일들을 함께 추진했던 시설 종사자들과 관계공무원이 한 자리에 모여 한 해를 돌아봤던 이 번‘총평 간담회’로 2017년도엔 남원시 노인복지시설이 더욱 내실 있고 활기차게 운영될 것으로 보인다.
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