[임종근 기자] 한국농어촌공사 전지역본부는 6일 기획재정부가 실시한 2011년 공공기관 고객만족도 조사결과 최고등급인 ‘우수’기관으로 5년 연속 농어촌공사가 선정됐다.
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| 이창엽 농어촌공사 전북본부장 |
아울러 지역본부별 평가에서는 전북본부가 1위를 차지했다. 농어촌공사는 현장밀착경영을 실천하는 등 고객과의 소통이 높은 점수를 받았다.
또한, 농업인과 농민단체로 구성된 고객만족경영위원회 운영을 통해 불편사항을 개선하고 고객만족교육기관과의 협약으로 현장직원의 서비스 수준을 향상시켰다는 평가를 받았다.
이에 이창엽 본부장은 “2012년에도 농어민의 행복을 최우선 가치로 생각하는 고객감동경영으로 사랑과 신뢰 받는 공기업으로 만들어가겠다”고 말했다.
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