[KNS=노지철기자] 진주시는 9일 시민들의 편의와 민원해소를 위해 ‘민원24’ 활성화에 총력을 기울이고 있다고 밝혔다.
민원24는 시민 누구나 행정기관 방문 없이 집, 사무실 등 어디서든 24시간 365일 인터넷으로 필요한 민원을 안내받고 신청하고, 발급 열람할 수 있는 민원서비스다.
진주시에 따르면 민원24를 통해 개별법령에서 규정한 약 5000종의 민원에 대한 민원안내정보제공과 3020종의 민원을 온라인으로 신청 할 수 있으며, 토지(임야)대장등본 등 총 1208종의 민원서류를 발급받을 수 있다.
또한 일상생활 중에 일어나는 주요생활민원 이사, 취업준비, 부동산거래 등 20개 분야에 대해 관련기관을 방문하지 않고도 한번에 민원을 해결 할 수 있다.
특히 민원24를 이용할 경우 주민등록 등초본 등 82종은 수수료가 면제되거나 감면되기에 바쁜 시간을 내어 행정기관을 방문해야 하는 직장인들은 교통비와 수수료 시간을 절약할 수 있는 효과를 거둘 수 있다.
민원24는 신분증 지참 후 공인인증기관 또는 등록대행기관(우체국, 은행 등)을 방문해 공인인증서 발급 신청해 발급정보(아이디, 임시비밀번호 등)를 전달받은 후 이용할 수 있으며 지난해 진주시 민원24 신청건수는 20,9382건으로 계속 증가추세에 있다.
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