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카드누적사용금액 알림 서비스에 신한카드 합류
김희숙 기자  |  green8784@hanmail.net
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승인 2012.10.15  11:11:33
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[김희숙 기자] 카드사용 시마다 누적사용금액을 알려주는 카드사의 문자 서비스가 오는 22일 업계 1위인 신한카드의 합류로, 전업 카드사 전부 이 서비스를 제공하게 됐다.

금융감독원은 지난해 카드 부정사용을 예방하고 고객의 합리적인 신용카드 사용을 유도하기 위해 카드사들이 별도의 신청절차나 추가비용 없이 모든 회원에게 누적사용액 알림서비스를 일괄 제공토록 했다. 현재 삼성, 현대, KB국민 등 6개 카드사가 서비스를 제공하고 있는 중이다.

그러나 신용카드 과소비를 줄이자는 취지에 무색하게 제공되는 서비스는 제 역할을 하지 못하고 있는 실정. 당월 결제액과 누적사용액이 서로 달라 정확히 얼마를 썼는지 체감하기가 쉽지 않고 할부이용금액의 경우 남은 개월 금액을 모두 포함해 알려주기 때문에 이번 달에 결제할 금액이 얼마인지 알 수 없어 실효성에 대한 의문이 들고 있는 것이다.

하지만 고객들의 이같은 반응에 카드사는 "당월 결제액 등 고객들이 절실히 원하는 정보를 추가하면 좋겠지만 문자 메시지 발송 때 글자 수가 제한돼 있어 내용을 더 담기는 쉽지 않다"고 말해 정작 필요로 하는 정보를 알기에는 서비스가 개선이 되지 않는 한 어려울 것으로 보인다.


 

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